Online - Fragenbogen: Kundenzufriedenheit



Ihre Beurteilung zeigt uns wo wir gut sind, aber vor allem - wo wir besser werden können.

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Welche Leistung bewerten Sie?

Bitte geben Sie unsere Angebots- bzw. Auftragsnr. ein:

Welche PRODUKTE hatten Sie angefragt/bestellt:

Wie beurteilen Sie unsere REAKTIONSZEIT auf Ihre Fragen im Vergleich zu unseren Wettbewerbern?

Wie beurteilen Sie unser TECHNISCHES KNOW HOW im Vergleich zum Wettbewerb?

QUALITÄT: Bitte beurteilen Sie die Qualität der von uns gelieferten Produkte:

LIEFERZEIT:

BEDIENUNGSANLEITUNG (Inhalt/Optik)

sehr gut
durchschnittlich
unterdurchschnittlich

WEBSEITE: Haben Sie die Informationen gefunden, die Sie erwartet haben?

WEBSEITE: Wie beurteilen Sie die Struktur und die grafische Aufmachung?

Welche konkreten Verbesserungsvorschläge können Sie uns geben?

Welche Produkte/Dienstleistungen sollten wir aus Ihrer Sicht noch zusätzlich anbieten?

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Funktion / Abteilung

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Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben!

 

 
 
Letzte Änderung:25.11.2005
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